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退換貨政策

  退換貨政策


收到包裹後請儘速拆開確認、並試穿
太大或太小都可以辦理退(換)貨。

【退換貨須知】
1、保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,在室內試穿時請小心衣物沾染彩妝。
2、7天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請。
3、換貨不需附回發票,但辦理退貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨。
*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。

【無法辦理退換貨之情況】
1、吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
2、試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
3、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
4、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
5、超過 7天鑑賞期(猶豫期)後才提出退(換)貨之申請。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。

【換貨】

1於換貨表單中填寫資料   https://goo.gl/5smohu

2、電商小編於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、收到訊息回覆後,請使用袋子裝好,同等價值之換貨不需要附回發票 / (如有贈品也不需要附回)
4、小編會請物流業者至收件地址和您收取商品,請務必自行妥善保留寄出單據,待電商小編收到換貨包裹確認無誤後,會於 1-2個工作天內使用新竹貨運寄出更換之包裹給您。
【退貨】

1、於退換貨表單中填寫資料   https://goo.gl/5smohu

2、電商小編於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3
、收到訊息回覆後,保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過;

並請使用袋子裝好,

4、小編會請物流業者至收件地址和您收取商品,請務必自行妥善保留寄出單據,待電商小編收到退貨包裹確認無誤後,會於 7-14個工作天內退款或退刷。

宅配公司僅負責收件,退貨商品需由本公司進行驗收。
本店僅接受整筆訂單辦理退費,無法接受訂單部分退款。


【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後,電商小編於 7-14個工作天內,為您辦理退款手續。
1、信用卡線上付款:
確認退貨商品無誤後,本公司會計將由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2
ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:
款項將轉帳退至您留言給予之帳戶。

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